Реклама ВКонтакте для клиники косметологии: запись на удаление тату на месяц вперёд
Клиника купила лазер PicoSure и должна была быстро его окупить. Задача — поток записей на удаление тату и татуажа с чеком от 8 500 до 30 000 ₽.
Задача
Этот кейс по рекламе в косметологии — о том, как быстро загрузить запись на дорогую процедуру. Клиника косметологии и пластической хирургии купила лазер PicoSure для удаления татуировок и татуажа — дорогое оборудование, которое нужно было быстро окупить. Чек на услугу — от 8 500 до 30 000 ₽, поэтому клиенты принимают решение не сразу.
Что сделали
- Оформили сообщество под задачу — по правилам, которые разбираю в своём гайде;
- Создали чат-бот для оценки стоимости удаления — он оказался одним из самых эффективных инструментов;
- Настроили удобные виджеты и проработали лид-магнит;
- Вместе с SMM выстроили контент: примеры работ, процесс процедуры, знакомство с мастерами;
- Прописали порядок работы с заявками, чтобы ни одно обращение не терялось;
- Заранее отправили медицинскую лицензию в поддержку VK, чтобы избежать блокировок рекламы;
- Настроили и запустили рекламу.
Результаты
Заявок на удаление татуажа из ВК пришло столько, что запись была забита на месяц вперёд, а новых клиентов вносили в лист ожидания. По словам руководителя клиники, особенно сильным был декабрь.
Контент-воронка для дорогой услуги
При чеке до 30 000 ₽ одного объявления мало — людям нужно время, чтобы довериться. Поэтому часть трафика вели в подписку и прогревали контентом: примеры работ, процесс процедуры, знакомство с мастерами. С запуском рекламы сообщество начало расти заметно быстрее: примерно с 200 до 500 с лишним подписчиков за несколько месяцев.
Что дальше
Клиника продолжила работу во ВКонтакте и расширила её ещё на два направления — блефаропластику и маммопластику. Для пластической хирургии строим отдельную воронку: решение там принимают дольше, и путь к записи другой.